El servicio hospitalario en Chile por lo general ha sido cuestionado,
incluso estigmatizado como un sistema deficiente. Una de las grandes causas
proviene por la lista de espera por diversos tipos de exámenes, especialmente
de imagenología, atención de médicos especialistas escasos y también
relacionados con la infraestructura disponible para la prestación de servicios.
En otras palabras, la demanda ha aumentado sobrepasando la oferta disponible y
este es el factor más adverso que presiona a los hospitales.
Pero, el servicio también debe ser evaluado en términos relativos
existentes como hospitalización, atención de: cirugía, pre y post quirúrgico;
médica de pacientes hospitalizados; atención de urgencia, y otras atenciones de
tipo ambulatorio.
En esta ocasión, se dará a conocer la percepción del servicio de dos
hospitales, Ernesto Torres Galdames y del Salvador de la Comuna de Providencia,
que ha tenido la oportunidad de conocer este comentarista. Se pudo constatar en
ambos hospitales, por simple observación, la disciplina horaria del personal de
servicio paramédico, enfermería y médicos que cumplen oportunamente sus
atenciones, optimizando el uso del equipo disponible. Y también lo que respecta
a higiene se corrobora la frecuencia de limpieza, sanitización, desinfección,
esterilización, que es muy distinto de lo que se puede observar en los pasillos
donde transitan diversos usuarios, que esperan medicamentos, atención médica,
entre otros, por razones lógicas del sistema.
La infraestructura del Hospital del Salvador es antigua, data de inicio
del siglo pasado, pero no se puede desconocer el servicio de calidad que posee
internamente, y la gran disponibilidad de médicos con especialidades que en
regiones escasean, se destaca que hace poco celebró el récord de 1000
trasplantes de órganos, y el apoyo permanente de la Facultad de medicina de la
Universidad de Chile, con los especialistas en formación bajo la modalidad de
residentes.
No obstante, en el Hospital Ernesto Torres Galdames, como es muy
conocido por la Región la carencia de médicos especialistas es alta en relación
la demanda por prestaciones de servicios de salud, hace poco se publicó en los
medios el compromiso del Presidente Piñera de implementar el centro oncológico
tan anhelado por la comunidad regional, que dotado de buenos especialistas sin
duda será un avance para la Región.
